Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles sur ce site. Elle ne couvre pas les données personnelles que nous traitons pour le compte d'un client dans le cadre d'un contrat de prestations: le client y est le responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant, comme le prévoient nos conditions générales et le contrat de sous-traitance applicable.

Le responsable du traitement pour ce site est:

56k.Cloud SA:

Chemin Saint-Hubert 5, 1950 Sion, Suisse — CHE-208.657.564

Contact protection des données:

privacy@56k.cloud

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique à vous, au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

2.1Lorsque vous nous contactez

2.2Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter

2.3Lorsque vous réservez un appel

2.4Lorsque vous consultez simplement le site

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour comprendre quelles pages sont lues et comment les visiteurs arrivent sur le site. Ce service respecte la vie privée et fonctionne sans cookies: il ne dépose aucun cookie, n'enregistre aucun identifiant sur votre appareil et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Il enregistre des pages vues agrégées ainsi que des informations grossières telles que le site d'origine, le pays et le type d'appareil.

Comme aucun cookie n'est déposé et qu'aucun profil inter-sites n'est constitué, nous ne demandons pas de consentement pour ces statistiques. La base légale est notre intérêt légitime à comprendre comment notre site est utilisé.

Nous ne déposons ni cookies publicitaires, ni cookies de mesure d'audience qui nous soient propres. Les seuls cookies que nous déposons nous-mêmes sont strictement nécessaires et mémorisent une préférence d'affichage, par exemple si un panneau de navigation est déplié. Ils ne contiennent aucune donnée personnelle, ne servent pas à vous identifier et ne requièrent aucun consentement.

Les contenus intégrés de tiers font exception; ils sont décrits dans la section suivante. Lorsqu'une page intègre un contenu hébergé ailleurs, le fournisseur concerné peut déposer ses propres cookies, y compris à des fins publicitaires et de profilage.

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur et bloquer les cookies tiers pour empêcher les contenus intégrés d'en déposer.

Les polices de caractères de ce site sont servies depuis notre propre domaine et non par un service de polices tiers: l'affichage d'une page ne communique donc pas votre adresse IP à un fournisseur de polices.

Certains articles de notre blog intègrent des contenus hébergés ailleurs. Dans ce cas, votre navigateur contacte directement les serveurs du fournisseur concerné pour les charger:

• Des vidéos intégrées depuis YouTube, un service exploité par Google.
• Des publications intégrées depuis X (anciennement Twitter).
• Des aperçus de liens, qui chargent une image d'aperçu et une icône depuis le site auquel le lien renvoie.

Dans chaque cas, le fournisseur reçoit votre adresse IP et des informations sur la page que vous consultez, et peut déposer des cookies sur votre appareil ou lire ceux qui s'y trouvent — y compris des cookies publicitaires et de profilage, et y compris si vous n'avez pas de compte chez lui ou n'êtes pas connecté. Cela se produit dès le chargement de la page, avant toute interaction de votre part avec le contenu intégré, et échappe à notre contrôle.

Nous intégrons ces contenus pour illustrer nos articles, sur la base de notre intérêt légitime à les présenter correctement. Si vous préférez l'éviter, vous pouvez bloquer les cookies tiers dans votre navigateur ou ne pas consulter les articles concernés. Ce que ces fournisseurs font des données qu'ils reçoivent relève de leurs propres politiques de confidentialité, et non de celle-ci.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires qui les traitent sur nos instructions, et uniquement dans la mesure nécessaire à leur prestation:

• Vercel — hébergement du site, diffusion des contenus et statistiques d'audience sans cookies.
• Odoo — notre système CRM et de liste de diffusion, qui conserve les demandes de contact et les abonnements à la newsletter.
• Google — prise de rendez-vous, lorsque vous choisissez de réserver un appel via un lien de réservation.

En outre, les fournisseurs de contenus intégrés dans nos articles reçoivent votre adresse IP directement de votre navigateur au chargement d'un tel article, comme décrit dans la section sur les contenus intégrés. Nous ne leur transmettons aucune donnée nous-mêmes; c'est votre navigateur qui les contacte.

Nous pouvons également communiquer des données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de Suisse et de l'EEE, notamment aux États-Unis. Lorsqu'un pays n'offre pas un niveau de protection adéquat au regard du droit suisse ou européen, le transfert est couvert par des garanties appropriées — en règle générale les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de l'avenant suisse applicable, complétées par les mesures techniques et organisationnelles du prestataire.

Vous pouvez demander davantage de précisions sur les garanties encadrant un transfert donné en écrivant à privacy@56k.cloud.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis uniquement aussi longtemps qu'une obligation légale de conservation l'exige. En pratique, nous appliquons les durées suivantes:

Demandes de contact sans suite commerciale:

24 mois à compter de notre dernier échange, puis suppression.

Demandes de contact et fiches CRM liées à une relation client:

pendant la durée de la relation et 24 mois après sa fin, sauf si elles relèvent des documents commerciaux soumis à la durée légale indiquée ci-dessous.

Abonnements à la newsletter:

jusqu'à votre désabonnement. Nous supprimons ensuite l'abonnement et ne conservons que l'enregistrement minimal nécessaire pour respecter votre demande.

Données de réservation et de rendez-vous:

24 mois à compter de la date du rendez-vous.

Journaux serveur et de sécurité:

jusqu'à 12 mois, après quoi ils sont supprimés ou entièrement anonymisés.

Statistiques d'audience:

conservées uniquement sous forme agrégée, non attribuable à vous en tant que personne.

Documents commerciaux et comptables:

10 ans, comme l'exige l'article 958f du Code des obligations suisse. Cette obligation légale prime les durées plus courtes ci-dessus.

Nous pouvons conserver des données au-delà de ces durées lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice, et uniquement tant que cette finalité subsiste.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé — notamment le chiffrement lors du transport, un accès strictement limité au nécessaire et des obligations de confidentialité liant notre personnel. Aucune transmission par internet ne peut être garantie totalement sûre; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par le droit applicable, vous avez le droit:

• d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant, et d'accéder à ces données;
• de faire rectifier des données personnelles inexactes et compléter des données incomplètes;
• de faire supprimer des données personnelles ou d'en faire limiter le traitement;
• de retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause le traitement déjà effectué;
• de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes;
• de recevoir certaines données personnelles dans un format portable et lisible par machine; et
• de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@56k.cloud. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. En Suisse, l'autorité de contrôle compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT); dans l'EEE, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous pouvons adapter cette politique lorsque notre site, nos outils ou le droit évoluent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, et la date figurant en tête indique sa dernière modification.